Assistenza IT

Assistenza IT

Assistenza IT

Cliente: aziende, società e studi professionali di qualsiasi dimensione e tipologia

Necessità: fornire assistenza IT a vario livello, a seconda del profilo e della complessità dell’infrastruttura

Soluzione: Disegnocontrario eroga assistenza a tutti i livelli, dai ticket prepagati per ogni tipo di attività sistemistica presso la sede del cliente, al monitoraggio in continuo dei sistemi del cliente tramite appliance installata e appositamente configurata, alla presenza di una figura di help desk presso il cliente